疫情之下，文旅产业拐点很快会出现。此次疫情导致的恐慌心理是长期的。文旅小镇开发商作为平台，跟商家共生、共荣、共享，一起度过难关，迎来春天。

关于稳商、扶商、旺商贯穿疫情发展的四个阶段：

爆发期：迅速判断形势并采取紧急措施；

停业期：根据实际情况，减、缓交租金，减轻商家负担，同时跟商家一起筹备复业；

复业期：防疫和发展并重，鼓励小镇开业。复业期时间较长，小镇开发商需开展协助商家制定服务方案、品牌升级等工作。

引流期：关注市场，制定运营策略，树立品牌形象，联动区域发力，借助政策复苏小镇。

应对疫情的八大举措：

一．优化组织，灵活方案，制定能源、能耗等操作规范；

二．最大限度减少不必要的开支；

三．密切跟踪和延续政策，承接政策红利，借助政策实现复苏，快速发展；

四．疫情下，文旅产业新玩家因缺少经验，企业管理经营等方面受到严峻考验，这是练就内功的好阶段，需强化管理，加强团队建设，强化组织建设，加强内部培训。

五．利用这个阶段进行文旅项目的升级和提升，完善产品和基础设施，加强对疫情的应对机制。同时，对自身产品的创新和提升做更多的思考并形成方案，在有条件的前提下尽快实施。

六．疫情下，以前团队客引流的主要模式将会萎缩，OTA平台引流将会迎来新一轮洗牌。

七．疫情会加速智慧旅游。

八．文旅小镇康养目的地会迎来风口。

绿城小镇副总袁爱军分享如何构建安全、舒适的智慧小镇

（1）根据客户需求做顶层设计：小镇居民目前对于社区安全、社区生活、交通出行、社区养老、优学娱乐等5个方面存在诉求。通过对安全、便捷、宜居、绿色、颐乐5大关键词的建设，达成智慧小镇的目标。

（2）实现万物联网，打破物理边界：把数字世界带入到每个人、每个家庭、每个社区、每个建筑，打破目前单一散点的智慧形态，将多种设备、系统接入，形成线上智慧小镇统一平台，同时与城市界面联动，全方面满足各方诉求。

（3）借助线上的APP平台，打造完整生活服务器体系：引进、联合多种生活配套形态，统一规划，构建 完整的美好生活体系，同时结合App服务平台，线上线下联动，提供全面配套服务。

（4）协调企业与政府资源：通过政府的支持、资源的开放、项目公司的资金的支持，包括绿城科技集团运营能力的输出，最终实现舟山长峙岛智慧小镇的成功实践。

通过疫情的影响，位于城市近郊宜居宜养的小镇会更受追捧。因为小镇拥有完善的生活配套，相对来讲人员的密集不是很高。受此次疫情影响，祥生认为小镇开发应该从以下四个方面做出改变。

1、完善小镇内的城市配套，增加基本生活配套比例。（如超市、便利店等）

2、大众对于健康的需求会增加；将景观与健康设施配套相结合具有一定的趋势。

3、小镇会配备社区医院，并与三甲医院接通远程医疗，保障小镇居民的健康。

4、在产品方面祥生会降低小镇的建筑密度，打造低密度产品，给消费者舒服与安心的感觉。

首先，从宏观角度看，此次疫情加快了中国经济短期下行的压力，但对中长期的影响比较有限，中国经济长期向好的基本面没有改变。

与2003年的非典相比，此次疫情对中国经济影响的程度更大、周期更长，主要原因有三个，一是中美贸易战、英国脱欧等不稳定不确定因素增多，外部形势严峻复杂；二是我国经济驱动力已经由投资转为消费，而本次疫情最直接的影响是消费；三是疫情的区位更中心，时点正处于春运春节期间，病毒特点更难把握等因素加重疫情影响。

当然，在对旅游、影视娱乐、批发零售、餐饮、交通运输、制造业等领域产生较大负面影响以外，疫情也促进了部分行业发展，如在线教育、电子竞技、线上办公、健康保险等领域，因此还诞生了所谓的宅经济。

其次，从微观角度看，此次疫情对包括小镇运营商在内的所有企业都是一次大考，我们不仅面临着工地停工、展示中心关闭、运营停滞等严峻挑战，还面临着园区防疫，入园的中小企业和初创企业生存艰难，园区企业普遍面临开复工难、招工难、员工流失、以及物流和零部件配套跟不上，市场开拓难度加大等客观问题。总的来说，疫情对企业经营、现金流等都提出了比较高的要求。

第三，为应对此次疫情，企业应把握好趋势的变化，要做好三个转变：一是企业个体之间的竞争转变为生态之间的竞争；二是产品的竞争转变为服务的竞争；三是规模的竞争转变为高质量的竞争。

最后，我们认为应从短期和中长期两个维度来应对。短期：要做好充足准备，把握好政策红利和市场需求抢占疫情结束发展先机；为企业提供点对点的精准帮扶；提升企业管理的数字化水平。中长期：不忘初心，以发展产业为基础；坚持战略，做熟悉和擅长的业务；坚定对外合作的机制，通过多个层面进行合作，继续做大朋友圈、做强生态。

总结：这次疫情是挑战也是演练，特色小镇的发展，根基还是在产业，只有构建好的产品生态、提供好的服务，切实让产业得到发展，企业才能在困境中脱颖而出，才能朝着健康的方向发展。